よくある質問

E-bisに関する疑問を解決します

料金・プラン

はい、E-bisは無料プランをご用意しています。基本的な投稿作成機能とコメント返信機能を無料でご利用いただけます。より高度な機能をご利用になる場合は、有料プランへのアップグレードをご検討ください。

クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)でのお支払いに対応しています。年間一括払いと月額払いからお選びいただけます。

はい、いつでも解約可能です。解約手続きはマイページから簡単に行えます。解約後も契約期間の終了日までサービスをご利用いただけます。

機能

あなたのビジネスやブランドの特徴、ターゲット層に合わせて、専属の発信担当者(ペルソナ)がキャプションを生成します。トーン、文体、絵文字の使用頻度なども調整可能です。生成されたキャプションは自由に編集できます。

現在は1アカウントのみの対応となっています。複数アカウントの管理機能は今後のアップデートで対応予定です。

はい、予約投稿機能を搭載しています。投稿日時を指定することで、自動的に投稿を行います。カレンダー機能で投稿スケジュールを一目で確認できます。

使い方

はい、登録後すぐにご利用いただけます。メールアドレスでアカウントを作成し、簡単なヒアリングに答えるだけで、あなた専属の発信担当者が設定されます。所要時間は約3分です。

投稿機能やコメント返信機能を使用する場合は、Instagramアカウントとの連携が必要です。連携はダッシュボードから簡単に行えます。キャプション生成のみをご利用の場合は連携不要です。

はい、メールサポートを提供しています。お問い合わせフォームからご連絡いただければ、1営業日以内に返信いたします。また、採用したペルソナとのチャット機能でも使い方のサポートを受けられます。

セキュリティ

はい、すべてのデータはCloudflareの安全なインフラストラクチャ上で暗号化され、管理されています。第三者に情報を提供することはありません。

いいえ、Instagramのパスワードは一切保存されません。公式のInstagram Graph APIを使用した安全な認証方式(OAuth)を採用しており、アクセストークンのみを安全に保管しています。

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